視頻攝制：記者 劉冬蓮 實習(xí)生 黎桂池

2月2日春運首日，記者從南寧吳圩國際機場獲悉，今年春運期間（2月2日至3月13日），南寧機場預(yù)計旅客吞吐量約達160萬人次、保障客運航班超1.1萬架次，整體運輸規(guī)模同比穩(wěn)步增長，客流高峰預(yù)計出現(xiàn)在除夕前、春節(jié)假期及元宵節(jié)前后。由于春運客運量大，南寧機場在航班起飛前35分鐘停止辦理乘機手續(xù)。

旅客從南寧機場國內(nèi)出發(fā)5號門進入機場等待出發(fā)。記者 劉冬蓮 攝

為滿足旅客春運出行需求，南寧機場積極協(xié)商相關(guān)航司，加大運力投入，優(yōu)化航線網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，新增、加密、恢復(fù)多條熱門城市航線航班。其中，國內(nèi)客運方面，計劃新增、加密北京、上海、長春、哈爾濱、蘭州等多個國內(nèi)重點城市直飛航線航班，新增、恢復(fù)南寧—長春、南寧—哈爾濱、南寧—福州、南寧—長沙—寧波、南寧—成都天府、南寧—西安、南寧—南京等多條航線航班，計劃日均新增、恢復(fù)航班量超30架次。

工作人員為旅客辦理乘機手續(xù)。記者 劉冬蓮 攝

國際及地區(qū)客運方面，目前南寧機場已累計恢復(fù)至曼谷、金邊、新加坡、吉隆坡、斯里巴加灣市（文萊）、萬象、胡志明市、河內(nèi)、海防、仰光、澳門等11條國際及地區(qū)城市航線，每周計劃航班量約50班次。

春運期間，南寧機場為符合條件的中轉(zhuǎn)旅客提供免費住宿、免費餐飲、延誤航班改簽補助、旅游消費補貼、免費頭等艙通道等服務(wù)。針對老年旅客，推出60歲（含）以上無陪老人電話預(yù)約服務(wù)；針對首次乘機、有溝通障礙、兒童、晚到等特殊旅客，在候機樓入口設(shè)置精準導(dǎo)航卡與首乘服務(wù)驛站，提供移動問詢服務(wù)；針對勞動模范、軍人、消防救援人員，在值機、安檢、登機口等區(qū)域均設(shè)置優(yōu)先通道。

旅客向智能客服“桂飛飛”咨詢信息。記者 劉冬蓮 攝

南寧機場日前推出的智能客服“桂飛飛”，目前已部署在機場T2航站樓、出發(fā)大廳、安檢口等多個區(qū)域，可為旅客提供24小時不間斷的航班查詢、乘機引導(dǎo)、失物招領(lǐng)等服務(wù)。

旅客排隊辦理乘機手續(xù)。記者 劉冬蓮 攝

旅客排隊辦理乘機手續(xù)。姚文立 攝

南寧機場提醒廣大旅客，春運期間客運量大，南寧機場在航班起飛前35分鐘停止辦理乘機手續(xù)，建議旅客提前抵達機場，合理安排出行時間。